Suppression des données
Comment supprimer votre compte et vos données personnelles, et ce qu'elles deviennent.
01Le faire vous-même
Connectez-vous, ouvrez Paramètres et choisissez Supprimer le compte en bas de page. Confirmez avec votre mot de passe et le mot SUPPRIMER. C'est immédiat et vous êtes déconnecté.
02Ou le demander
Écrivez à [email protected] depuis l'adresse de votre compte en demandant la suppression. C'est fait sous 30 jours, avec un e-mail de confirmation.
03Ce qui est supprimé
Votre nom, e-mail, mot de passe, numéros, noms d'utilisateur et préférences. Vos brouillons non envoyés et vos notifications. Votre connexion cesse de fonctionner.
Les avis que vous avez publiés restent sur le site, sans votre nom.
04Ce qui est conservé, et pourquoi
Les contrats signés, factures et paiements sont conservés 10 ans sans votre nom, car la loi comptable l'exige.
Les sauvegardes tournent et sont entièrement remplacées sous 30 jours.
05Quand ce n'est pas possible tout de suite
Tant qu'un projet est en cours de réalisation sous un contrat signé, le compte ne peut pas être supprimé depuis Paramètres. Terminez ou annulez d'abord le projet, ou écrivez à [email protected].